证人证言的采信问题，实际上涉及证人证言互相矛盾、证人证言自我矛盾以及证人证言对立等多种情况下的采信原则。
对此，我们应当全面掌握并遵循以下几点重要原则：
（1）证人证言存在不统一现象实属司空见惯，因此，在采信证人证言的过程中，首要任务便是查寻证言产生分歧的原因所在；
其次，需对证言与其他证据（包括被告人供述）之间的吻合程度进行细致审查；
最后，确认证言的客观性及可采性。
（2）当证人证言出现前后不一致的情况时，切勿轻率地相信先前所作证言或者后来所作证言，而应认真剖析此前和此后分别所作证言的背景环境，评估其是否受到了外部压力和其他因素的干扰，证人改变原有证言的理由是否充分且客观，证言与其他证据之间是否相符或相悖等等，只有这样，我们才能够得出是否采信、采信哪一份证言的明确结论。
我们不能简单地认为出庭所作证词优于经过质证的证人证言。
法律规定证据必须经过庭审质证后方可作为定案依据，但这并不意味着出庭所作证词便可以直接作为定案依据。
在无法辨别某证人证言孰真孰假的情况下，最好的选择可能是不予采信该证人证言。